Корзина
54-43-93 - Книжный магазин
54-43-88 - Книги для детей и подростков
54-04-82 - Магазин. Газеты, журналы
54-44-95 - Магазин. Канцтовары, игрушки

Условия продажи товаров

Условия продажи товаров для физических лиц на сайте http://vrsp.kirov.ru/

ТЕРМИНЫ

Клиент - полностью дееспособное физическое лицо, использующее Товары, приобретенные через электронный каталог, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

ООО «Вятка-Роспечать», представляя Товары на своем Сайте, действует от своего имени по заданию Продавцов на основании соответствующих договоров.

Продавцы - индивидуальные предприниматели, являющийся собственником соответствующего Товара. В рамках исполнения заказов физических лиц, направленных через электронный каталог, ООО «Вятка-Роспечать» не выступает как Продавец.

Сайт - http://vrsp.kirov.ru/ - Интернет-сайт, принадлежащий ООО «Вятка-Роспечать», расположенный на сервере в городе Кирове и имеющий адрес в сети Интернет http://vrsp.kirov.ru/ На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцами своим Клиентам, а также условия оплаты и доставки этих товаров Клиентам.

Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный на Сайте и предлагаемый к продаже.

Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте. Заказ оформлен в целях заключения договора розничной купли-продажи с Продавцом.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящие Условия (далее – «Условия») регулируют отношения между Продавцом и Клиентом по продаже Продавцом Клиенту Товара через Сайт, определяют порядок оформления заказов, продажи, оплаты, возврата Товара.

2. Сайт принадлежит и администрируется ООО "Вятка-Роспечать".

3. Проходя процедуру регистрации личного кабинета и заказывая Товары через Сайт, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.

4. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

5. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними, а также положения глав 10 и 49 ГК РФ, а также нормативно-правовых актов РФ, регулирующих оборот отдельных видов товаров (если применимо).

6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в настоящих Условиях.

7. Клиент соглашается с полным текстом Условий со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте, оформляя Заказы.

8. Клиент соглашается с условиями продажи выбранных им товаров нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заказ клиента и направления заказанного товара в определенный пункт выдачи.

9. Договор купли-продажи Товара заключается непосредственно между Продавцом и Клиентом и действует с момента оплаты и получения товара в определенном пункте выдачи путем передачи товара.

2. РЕГИСТРАЦИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

1. Клиент открывает главную страницу на сайте, нажимает кнопку зарегистрироваться, вносит эл. адрес, нажимает кнопку зарегистрироваться и получает письмо с паролем. Затем заходит на главную страницу нажимает кнопку «Войти» и заполняет поля логин и пароль. После чего клиент попадает в личный кабинет.

2. В личном кабинете отображаются история заказов, личная информация (логин, пароль, адрес эл.почты)

3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

1. Заказ может быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте.

2. При оформлении Заказа Клиент должен пройти процедуру регистрации и указать следующую информацию:

  • Ф.И.О. и номер телефона Клиента;
  • Адрес доставки Заказа.

3. Оформление Заказа означает безоговорочное согласие Клиента на обработку его персональных данных.

4. Информация о наличии Товара и ожидаемый срок поставки Товара указываются на Сайте на странице Товара. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и района доставки и напрямую не зависят от владельца сайта и Продавца.

5. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, в том числе о необходимости представления документов, подтверждающих качество заказываемых товаров, перед оформлением Заказа Клиент может обратиться с соответствующим запросом по телефону (8332)54-20-33.

6. Особенности продажи уцененного Товара.

- Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара на сайте, а также в сопроводительной документации к Товару.

- В случае обнаружения Клиентом недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже Товара, Клиент вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Клиенту или по причинам, возникшим до передачи.

7. Аннуляция Заказа

- Аннуляция Заказа производится по инициативе Клиента либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Клиент и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

- Если исполнение заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца (обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика данного Товара, не поступление Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец аннулирует заказ и уведомляет Клиента, а Клиент вправе согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового заказа.

4. ДОСТАВКА

1. Возможность доставки до определенного пункта получения товара определяется в момент оформления заказа. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов доставки при оформлении Заказа.

2. Территория доставки и пункты выдачи указаны на сайте http://vrsp.kirov.ru/. Пункты выдачи определяются при оформлении Заказа товара путем выборки из представленного списка.

3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему заказанного товара.

5. Стоимость доставки каждого Заказа до пункта выдачи не оплачивается отдельно и включена в общую стоимость товара.

6. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме Продавцу в месте выдачи товара.

7. При передаче Заказа Клиент в присутствии лица, осуществляющего Продажу, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент и прочее.

8. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Клиентом, ограничены, указываются при оформлении Заказа и составляют не менее 7 календарных дней. Указанный срок может быть продлен по запросу Клиента.

9. Неполучение Заказа в указанные сроки считается отказом Клиента от заказа и является основанием для аннулирования Заказа.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.

2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

3. Способ оплаты Товара — наличные или безналичные (с помощью банковских карт) денежные средства. Оплата производится в месте (пункте) получения/выдачи товара, согласованном в Заказе, при получении товара.

4. Для оплаты товаров из Заказа на сумму более 100 000 рублей могут быть использованы все способы оплаты, кроме наличных денежных средств.

6. ВОЗВРАТ, ОБМЕН ТОВАРА

1. Возврат и обмен Товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с правилами действующего законодательства.

2. После получения Заказа, Клиент праве вернуть или обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар в месте выдачи товара, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

3. Обмен или возврат Товара надлежащего качества проводится в месте выдачи товара, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.

4. Не подлежат обмену и возврату Товары некоторых категорий.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебельные гарнитуры бытового назначения

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года

12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию

13. Животные и растения

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

(в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

5. Возврат, обмен Товаров ненадлежащего качества.

- Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, а также потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков в пределах 14 дней со дня получения товара.

- При возврате Клиентом Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом Товара ненадлежащего качества, при условии, что недостаток Товара является производственным и возник не по вине клиента.

- Обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется путем возврата Товара с последующим оформления нового Заказа через пункт выдачи на основании заявления Клиента. При этом возврат товара не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. Если на момент обращения Клиента аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец возвращает денежную сумму за возвращенный Товар в установленный Законом срок.

6.Возврат денежных средств

- В случае возврата товара Продавец возвращает Клиенту денежные средства на основании заявления, оформляемого в месте выдачи товара. Способ возврата денежных средств определяется в зависимости от способа, который был использован при оплате Товара.

7. Порядок действий при нарушении условия об ассортименте (пересорте).

- В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом.

- Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара в месте выдачи товара на момент передачи Товара.

- Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется на основании заявления Клиента в месте выдачи товара.

- В случае невозможности осуществить замену Товара, Клиент уведомляется об этом посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации личного кабинета.

8. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.

- При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан незамедлительно проинформировать об этом Продавца в месте выдачи товара.

- Если Клиенту передано меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара.

- Передача недостающего Товара осуществляется на основании заявления, оформляемого в месте выдачи товара.

- В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации и оформлении Заказа на Сайте Клиент даёт своё согласие Продавцу на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передачу (предоставление, доступ, трансграничную передачу), блокирование, уничтожение всех своих персональных данных, переданных Продавцу, в том числе, указанных при регистрации и оформлении заказа на Сайте, при оформлении процедуры возврата и/или обмена товара, с целью регистрации Клиента на Сайте, оформления Клиентом Заказа на Сайте, предоставления информации о товарах/услугах и условиях их приобретения, исполнения договора купли-продажи товаров, осуществления процедуры возврата и/или обмена товара, направления рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях, мероприятиях, специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в т.ч. по электронной почте, SMS, телефону), сбора мнения о работе сайта. Обработка персональных данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ. Данное согласие дается вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных. Согласие может быть отозвано Клиентом в любой момент путем направления письменного заявления в свободной форме с указанием ФИО, почтового адреса, контактного телефона и подписи Клиента на электронную почту info@vrsp.kirov.ru

2. С момента регистрации на Сайте Клиент самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных, которые можно скорректировать в Личном кабинете на сайте www.vrsp.kirov.ru. В отношении оформленного Заказа изменение персональных данных Клиента, в том числе номера мобильного телефона Клиента, не допускается.

3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

- Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

9. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

3. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

4. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его номер телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 3х месяцев) неиспользования такого номера телефона Клиентом.

5. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации личного кабинета.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

- Подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена на главной странице сайта http://vrsp.kirov.ru/

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу владельца сайта посредством направления заявления на электронный адрес info@vrsp.kirov.ru. При этом ответы на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Клиента, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Клиента (при наличии соответствующего распоряжения). Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.